Mô tả khóa học

"Cung cấp Phản hồi" là một khóa học dành cho các quản lý, giám sát và các tổ trưởng, giúp giao tiếp hiệu quả với đội ngũ của mình thông qua phản hồi mang tính xây dựng.

Khóa học cung cấp phương pháp 3 bước để đưa ra phản hồi quan trọng, tập trung vào vấn đề thay vì cá nhân. Ngoài ra, khóa học đề cạp tới cách khuyến khích giao tiếp hai chiều giữa quản lý và nhân viên và áp dụng các thực tiễn tốt nhất trong việc cung cấp phản hồi tích cực. 

Khóa học này sẽ giúp các quản lý, giám sát và các tổ trưởng tạo ra một môi trường làm việc hỗ trợ, thúc đẩy sự cải thiện, động viên và hiệu suất đội ngũ mạnh mẽ.

__________________________________________

Providing Feedback is a course that teaches managers, supervisors and leaders how to effectively communicate with their team through constructive feedback.

You will learn the 3-step method for giving critical feedback, focusing on the problem rather than the person. You will also learn how to encourage two-way communication between management and employees and apply best practices for giving positive feedback. This course will help you create a supportive work environment that fosters improvement, motivation, and strong team performance.

Kết quả sau khóa học

Cuối khóa học này, các quản lý, giám sát và các tổ trưởng sẽ có khả năng:

1. Giải thích phương pháp 3 bước để đưa ra phản hồi quan trọng.

2. Khuyến khích giao tiếp hai chiều giữa quản lý, giám sát, các tổ trưởng và công nhân viên.

3. Áp dụng các thực tiễn tốt nhất trong việc cung cấp phản hồi tích cực.

________________________________________

By the end of this course, you will be able to:

1. Explain the 3-step method of giving critical feedback.

2. Encourage two-way communication between management and employees.

3. Apply best practices for giving positive feedback.